Términos y Condiciones

El presente documento contiene los términos y condiciones de uso e información legal (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al acceso y uso de la página web https://aqku.pe (en adelante, la “Plataforma”), la misma que es gestionada por Aqku.pe SAC, identificado con RUC Nro 20610119001  (en adelante, “Aqku”).

Aqku es una persona juridica constituido bajo la forma de Persona Juridica con Negocio, la misma que se dedica, entre otras cosas, a la facilitación de las operaciones de compra, venta, intercambio, envío, recepción y almacenamiento de criptomonedas; al custodio en las operaciones de compra y venta de criptomonedas Peer to Peer (P2P); al bloqueo de criptomonedas en un período de tiempo determinado, asesoria, consultoria de medio de pago alternativos para comercio electronicos, servicio de marketplace, cupones de oferta, servicios de publicidad, servicios relacionados a NFTS y digitalización de marca e identidad.; y a la administración de plataformas digitales de comercio electrónico o “E-commerce” que sirvan para tales efectos (en adelante, el “Servicio” o los “Servicios”).

Toda persona que acceda a la Plataforma asume el papel de Usuario (de manera colectiva, los “Usuarios”), para lo cual deberá crearse previamente una cuenta, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones, en la última versión publicada por Aqku al momento en el cual el Usuario acceda a la Plataforma, así como cualquier otra disposición publicada por Aqku y que fuera aplicable para tales efectos.

Se deja constancia que para que el Usuario pueda usar los Servicios de la Plataforma deberá realizar la validación de su identidad, que se puede dar en dos niveles (en adelante, el “Usuario con Validación Inicial” y el “Usuario con Validación Avanzada”), lo cual va a repercutir en los límites de compra. Sin embargo, los presentes Términos y Condiciones son aplicables indistintamente para ambos tipos de Usuarios, excepto en las salvedades expresamente señaladas.

Aqku cumple con comunicarle a los Usuarios que en caso no estuvieran de acuerdo con el contenido de los Términos y Condiciones, se abstengan de acceder y hacer uso de las funcionalidades de la Plataforma.

Por consiguiente, al acceder a la Plataforma, el Usuario declara expresamente haber leído los Términos y Condiciones y, por lo tanto, conocerlos y entenderlos a la perfección, aceptándolos en todos sus extremos, no pudiendo desconocer su contenido toda vez que la simple aceptación en el “checkbox” establecido está tipificada como una firma electrónica bajo los alcances de la legislación peruana.

Acceso y Registro

Para poder ser Usuario de la Plataforma (sin perjuicio de qué tipo de usuario), es indispensable que una persona cumpla con cada uno de los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
  • De tratarse de una cuenta de empresa, encontrarse debidamente constituida y contar con representación legal debidamente formalizada.
  • Aceptar los presentes Términos y Condiciones.Para que el Usuario pueda acceder a la Plataforma, deberá crearse una cuenta proporcionando:
  • Número de Celular
  • Correo Electrónico
  • Generación de Contraseña
    Para que el Usuario pueda hacer uso de los Servicios, deberá brindar una foto de su rostro así como el Documento de Identidad, información que será validada mediante un proveedor autorizado que brinda servicios tecnológicos de validación de identidad a Aqku (en adelante, el “Proveedor”). Hasta este punto, se le considerará Usuario con Validación Inicial, el cual tendrá un límite acumulativo de recarga de saldo en tokens y compra de criptomonedas de USD 5,000.00 (Cinco Mil y 00/100 Dólares Americanos), es decir, entre todas las compras realizadas no podrá excederse de ese monto. El Usuario con Validación Avanzada cuando este habiltado como opcion en la plataforma podrá realizar operaciones de compra mayores al límite señalado. Para poder serlo, además de haber realizado los requisitos de los anteriores niveles, deberá brindar la siguiente información para que esta sea validada por el Proveedor de Aqku:
  • Nombre Completo
  • Fecha de Nacimiento
  • Dirección del Domicilio
  • Ocupación
  • Origen de los Fondos
  • Autenticación de Dos Factores
    Respecto a la dirección del domicilio, el Usuario con Validación Avanzada deberá enviar un documento que pruebe que reside en el lugar indicado, tal como el comprobante de pago de un servicio público, un contrato de alquiler, entre otros.Las cuentas de empresas serán manejadas por el representante legal, el cual deberá brindar los datos personales previamente referidos en los niveles correspondientes, así como demostrar que tiene las facultades para manejar fondos de la empresa, para lo cual deberá adjuntar una vigencia de poder. Asimismo, deberá detallar la siguiente información:
    • Razón o Denominación Social
    • Número de RUC
      El Usuario garantiza que todos los datos proporcionados a Aqku al momento de registrarse y validar su cuenta en la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, en caso existiera un cambio en los datos proporcionados, el Usuario se compromete a realizar la correspondiente actualización.En caso los Usuarios proporcionen datos falsos, inexactos o incompletos, o en el supuesto de que Aqku considere que existen motivos razonables para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de estos, Aqku podrá, sin previo aviso ni expresión de causa, denegarles el acceso y uso de la Plataforma.Todos los datos proporcionados durante la creación de la cuenta serán de carácter confidencial. El Usuario se compromete a no divulgar los datos vinculados a su cuenta con terceras personas. El Usuario será el único responsable por cualquier evento que se produzca al utilizar la cuenta creada dentro de la Plataforma. Pese al alto nivel de diligencia desarrollado en la validación de datos, Aqku no puede garantizar en su totalidad la identidad de los Usuarios debido a problemas que puede presentar el Proveedor, por lo tanto, no será responsable por el uso inapropiado de la identidad de los Usuarios o de sus respectivas cuentas. El Usuario se obliga a comunicarle inmediatamente a Aqku cuando ocurra la sustracción, divulgación o pérdida de su contraseña o nombre de usuario, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: admin@aqku.pe. Queda claramente establecido que Aqku podrá modificar sin previo aviso los criterios de admisibilidad a la Plataforma, criterios que serán siempre de conocimiento público y que se encontrarán publicados en la Plataforma.

Objeto de la Plataforma

Para todos los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se deben considerar las siguientes definiciones:

  • Wallet: Hace referencia a una dirección de criptomoneda, un lugar no físico en el cual estas son almacenadas. Aqku brindará Wallets a los Usuarios en la Plataforma.
  • Blockchain: Hace referencia a la red de criptomonedas donde se registran y validan las transacciones.
  • Token AQU: Hace referencia a un token que se encuentra en la red blockchain de Polygon y sirve como unidad de valor para interactuar con la blockchain y hacer trazabilidad de las operaciones. En la plataformar forma parte de un sistema de puntos con valor definido por Aqku que puede ser usado para realizar actividades dentro de la plataforma.
  • Criptomoneda: Hace referencia al activo digital que emplea un cifrado criptográfico para asegurar la titularidad y la integridad de las transacciones. Se va a ver reflejado su valor altamente volátil en la Plataforma a partir del precio de mercado y del monto pagado en las transacciones.
  • Operaciones Peer to Peer (P2P): Hace referencia a las operaciones de compra, venta e intercambio de criptomonedas que se realizan entre dos Usuarios, donde Aqku se limita a encargarse del custodio.
  • Custodio: Hace referencia al rol que cumple Aqku para efectos de una Operación P2P, al tener las criptomonedas en la Plataforma y liberarlas después de haber realizado una validación de la identidad de las personas, de tal manera que pueda garantizar la operación.
  • Recompensa: Hace referencia al rendimiento estimado o brindado a favor del Usuario a partir del bloqueo por un tiempo determinado de las criptomonedas a este.
  • APY: Hace referencia al porcentaje de Recompensa, que será calculado, en el caso de Aqku Flexible, de acuerdo al valor e interés del mercado; su temporalidad es diaria. Será superior en el caso de la modalidad Aqku Staking; su temporalidad es la seleccionada por el Usuario.
  • Wallet Recompensas: Hace referencia al Wallet que se brinda al Usuario para que haga uso del Servicio de Recompensa mediante la modalidad Aqku Flexible o Aqku Staking.La Plataforma ha sido diseñada para facilitarle a los Usuarios la realización de operaciones de compra, venta, envío, recepción e intercambio de criptomonedas. Los Usuarios declaran conocer y aceptan que Aqku interviene en aquellas operaciones como intermediario para realizar operaciones a través de la Blockchain o realizando funciones de custodio en Operaciones P2P, mas no conoce, ni se hace responsable, por condiciones externas de la operación, tales como el precio pagado por la criptomoneda o la cantidad de criptomonedas recibidas, entre otras. A partir del desarrollo de las funciones explicadas, Aqku obtendrá una comisión por cada transacción.Asimismo, en la Plataforma Aqku se podrá realizar el almacenamiento de las criptomonedas de los Usuarios. En estos casos, Aqku sí interviene en la ejecución de tal almacenamiento, motivo por el cual en este caso en particular sí se responsabiliza únicamente por los alcances de la actividad antes referida.En esa línea, Aqku cuenta con el servicio “Aqku Recompensa”, a través del cual realiza el almacenamiento con bloqueo de las criptomonedas almacenadas, es decir, que el Usuario no puede usarlas, por un tiempo determinado, lo cual genera una Recompensa que puede variar de acuerdo a la modalidad seleccionada:
    • Aqku Flexible: Debido al bloqueo de las criptomonedas del Usuario, este obtendrá Recompensas diarias, de tal manera que, al no ser retiradas las criptomonedas del Wallet Recompensa, la Recompensa diaria se agrega al monto principal por continuar con el bloqueo, lo que genera un interés compuesto, de acuerdo al APY. Para mayor detalle de las criptomonedas aceptadas para esta modalidad, se debe revisar la siguiente información: (Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, Ripple, Cardano, Dai, Polkadot, Tether, USDC, Synthetix Network, Polygon, Solana, Shiba, Luna).

      El Usuario puede retirar en cualquier momento sus criptomonedas, ante lo cual se le brinda las Recompensas que han sido obtenidas hasta ese día, sin que haya alguna penalidad por el retiro. El retiro de las criptomonedas solo podrá darse de manera total, no están permitidos retiros parciales.

    • Aqku Staking: A partir de la colocación de las criptomonedas en el Wallet Recompensas por parte del Usuario, Aqku bloquea las tenencias de este durante el período de tiempo seleccionado. En este caso, se podrá obtener una mayor Recompensa -por un APY mayor- en comparación a la otra opción, pero solo se obtiene después de haber finalizado el tiempo de bloqueo acordado, por lo que si el Usuario desea retirar antes del tiempo acordado, se procederá con la devolución del depósito inicial en su totalidad sin las ganancias estimadas.

      El tiempo definido de bloqueo puede ser treinta (30), sesenta (60) o noventa (90) días, de acuerdo a la elección del Usuario. Para mayor detalle de las criptomonedas aceptadas para esta modalidad, se debe revisar la siguiente información: admin@aqku.pe .En ambos casos, el traslado de las criptomonedas del Walllet Recompensas al Wallet principal no tendrá ningún tipo de costo por movimiento, y las Recompensas se generarán en el mismo tipo de criptomoneda. Por consiguiente, los Usuarios declaran conocer y aceptan que el objeto social de Aqku comprende la administración de la Plataforma, lo cual involucra (1) almacenar criptomonedas a solicitud de los Usuarios; (2) realizar el custodio de las criptomonedas en las Operaciones P2P, aquello que bajo ningún supuesto podrá situar a Aqku como el “Comprador” o “Vendedor” de las mismas, toda vez que esa relación de Compraventa le compete a los Usuarios y al tercero correspondiente en cada caso particular; (3) facilitar las operaciones de compra, venta, envío, recepción a intercambio de criptomonedas a través de la Blockchain; y (4) realizar el bloqueo de criptomonedas a cambio de Recompensas a los Usuarios que otorguen sus criptomonedas por un período de tiempo establecido.

    • Aqku Pay: Otorga al usuario un medio de pago para poder recibir pagos con criptomonedas por la venta de algun productos o servicio que ofresca por medio de la creación de una orden de pago y persivir el importe como saldo en token AQU en su wallet, el usuario es responsable de emitir la boletas o comprobantes de pago correspondientes por ley al usuario que realizo el pago. El usuario es el unico responsable del uso correcto y etico de esta funcionalidad.

    • Convertir: Hace referencia a que el usuario puede vender sus criptomonedas a un proveedor autorizado que brinda servicios de Intercambio de criptomonedas a el representante de Aqku (en adelante, el “Exchange”).

      El Exchange es una entidad debidamente regulada y autorizada para realizar actividades de intercambio de criptomonedas, estara a cargo de realizar la recepcion de las criptomonedas para luego convertirlas a saldo en la cuenta del representante de Aqku y este pueda disponer luego de realizar las actividades aprobadas en los terminos y condiciones de la Exchange.

    • Promociones: Hace referencia a una sección en la Plataforma que permite al usuario visualizar publicidad de Usuarios que usan Aqku Pay como medio de pago o reciben token AQU  y ofrecen ofertas exclusivas para los demás Usuarios. Toda la responsabilidad recae sobre el Usuario y Aqku solo sirve como intermediario para mostrar esta publicidad en base a la información compartida por el Usuario.

    • Pago de Servicios: Hace referencia a una seccion en la Plataorma que permite al usuario pagas sus servicios básico y demás a un proveedor autorizado que brinda servicios de intermediación de pagos de servicios a Aqku( en adelante, «Tapi»).

      Tapi es una entidad debidamente regulada y autorizada para realizar actividades de intermediación de pagos de servicios y demás, estara a cargo de realizar la recepción de los pagos y demás actividades correspondientes por ley a Aqku. Toda la responsabilidad recae en Tapi sobre las activiades de pago de servicios y Aqku solo sirve como intermediario para aprobar que el usuario cuenta con saldo disponible para realizar el pago.

Baja de Usuario

El Usuario podrá darle de baja a su cuenta mediante el envío de un correo solicitando la baja a la siguiente dirección: admin@aqku.pe. Al confirmar la eliminación de su cuenta, el Usuario perderá el acceso a las funciones de la Plataforma -y los fondos en ella en caso no los retire de manera previa-, por lo que se extinguirá de manera automática cualquier vínculo u obligación que pudiera existir entre el Usuario y Aqku, salvo aquellas que se mencionan en el numeral 15.

Exportación de clave privada usuario

El usuario tiene la opción de exportar su clave privada para poder tener interoperabilidad en el contexto de ciertos servicios no provistos por AQKU. La exportación de la clave privada se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario y el usuario acepta que entiende que cumplira con lo mencionado a continuación.

Exención de Responsabilidad – Clave Privada de Usuario AQKU no asume ninguna responsabilidad por las acciones, transacciones o actividades realizadas por el usuario en otras plataformas utilizando la clave privada exportada. Cualquier pérdida, daño o consecuencia derivada de dichas acciones será responsabilidad exclusiva del usuario.

Medidas de Seguridad y Recomendaciones Se recomienda encarecidamente al usuario que tome las medidas de seguridad adecuadas al exportar su clave privada. Esto puede incluir, pero no se limita a, asegurarse de que el proceso se realice en un entorno seguro y de confianza, y que se tomen precauciones adicionales para proteger la clave privada exportada.

Política de Uso Aceptable El usuario se compromete a utilizar la clave privada exportada de manera legal y ética, y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción.

Procedimiento de Compra

Conforme a lo anteriormente señalado, el Usuario deberá crear una cuenta en la Plataforma y validarla para poder acceder a los Servicios de la Plataforma, tales como la recarga de token AQU y compra de criptomonedas. Para realizar una compra a Aqku, deberá solicitar una nueva orden (en adelante, la “Orden”), en ella se visualizará el monto a pagar, tipo de moneda, la cantidad de token AQU a recibir. Una vez realizada la Orden, el Usuario debera aceptar el monto final del pago debara darse dentro del tiempo indicado en la Plataforma. Para la compra de criptomonedas a recibir, esta sera realizada por un proveedor autorizado que brinda servicios de venta de criptomonedas y que le permite a Aqku ser intermediario entre ellos (en adelante, el “UnLimit”).  Una vez realizada la Orden, el Usuario deberá aceptar el monto final establecido por Unlimit. Posterior a ello, se procederá con la selección del método de pago y la realización de este. La aceptación y realización del pago deberán darse dentro del tiempo indicado en la Plataforma debido a la constante variación del valor de las criptomonedas, es por ello que Aqku en ningún caso será responsable por una variación generada como consecuencia de un incumplimiento de lo anteriormente referido. Una vez aprobado el pago, se procederá a poner a disposición del Usuario las criptomonedas que solicitó a través de la Orden, las mismas que serán direccionadas al Wallet del Usuario dentro de la Plataforma o Externa. En ese sentido, el Usuario declara y acepta que se considera la operación como completada cuando las criptomonedas son enviadas al Wallet del Usuario en la Plataforma o Externa. Las compras del Usuario se sujetarán a los límites de compra establecidos por UnLimit, los mismos que serán determinados de acuerdo a (1) el nivel de validación dentro de la clasificación del sistema desarrollado por UnLimit en la Plataforma y (2) el límite de pago establecido por la pasarela de pagos seleccionada (en adelante, los “Límites de Compra”).Los Usuarios aceptan y declaran que en las operaciones P2P y en las operaciones que Aqku facilite para que se realicen a través de la Blockchain, Aqku no se hará responsable por (1) el tipo de cambio aplicado en caso la transacción genere una pérdida económica y (2) el envío de las criptomonedas a un Wallet no perteneciente al Usuario en caso este último se equivoque al ingresar la información del Wallet correspondiente.Solo serán aplicables los códigos de descuento si fueron ingresados en el momento anterior a la selección del método de pago. Posterior a ese momento y realizada la Orden, el Usuario no podrá solicitar la aplicación del código de descuento.

Procedimiento de Bloqueo

Posterior a la creación de la cuenta del Usuario y haber validado su información, deberá iniciar la sesión en la Plataforma. Una vez haya ingresado a su cuenta, en el menú principal podrá dirigirse al Servicio de Recompensa, seleccionando el ícono correspondiente. Al ingresar, encontrará las modalidades Aqku Flexible y Aqku Staking. Por un lado, en el caso de Aqku Flexible, el Usuario que selecciona la modalidad deberá elegir la criptomoneda que usará entre las opciones señaladas por la Plataforma, así como ingresar la cantidad de criptomonedas con las que usar esta modalidad. Posteriormente, el Usuario, en el lado derecho de la Plataforma, podrá visualizar el resumen de su operación con la información sobre el tipo de criptomoneda, la cantidad de criptomonedas ingresadas y el APY. El Usuario deberá aceptar la operación, así como los presentes Términos y Condiciones, para que luego Aqku pueda confirmar la operación. El Usuario podrá visualizar en la sección “actividad reciente” del bloqueo realizado la Recompensa diaria obtenida.Por otro lado, en el caso de Aqku Staking, al seleccionar esa modalidad, el Usuario deberá indicar el tipo de criptomoneda que va a usar, de acuerdo a las opciones permitidas en la Plataforma. Luego de ello, el Usuario deberá ingresar la cantidad de criptomonedas con la que desea hacer Staking, así como definir el tiempo por el cual van a permanecer bloqueadas.Habiendo brindado toda la información señalada, en el lado derecho de la Plataforma, se mostrará al Usuario el resumen de su operación con el detalle del tipo de criptomoneda, la cantidad de criptomonedas ingresadas, la fecha de inicio y la fecha de término, el APY y la ganancia estimada. El Usuario deberá aceptar las condiciones de la operación, así como los presentes Términos y Condiciones. Una vez aceptados, se mostrará al Usuario un mensaje de confirmar de la operación.Los Usuarios declaran conocer y aceptan que Aqku puede transferir, disponer o utilizar cualquier cantidad de cualquier criptomoneda transferida y bloqueada por el Usuario a favor de Aqku por el período de tiempo de transferencia y bloqueo a nuestra única y absoluta discreción. Cualquier acción de este tipo se llevará a cabo sólo en nombre de Aqku y el Usuario no tendrá ninguna responsabilidad de la misma. Asimismo, los Usuarios declaran conocer y aceptan que el APY puede cambiar sin previo aviso durante el tiempo de bloqueo. Aqku se reserva el derecho de otorgar Recompensas preferenciales a ciertos Usuarios, como parte de campañas de marketing u otros motivos, a su exclusivo y absoluto criterio. Asimismo, Aqku se reserva el derecho de incorporar y modificar la cantidad mínima requerida para que los Usuarios puedan acceder a Aqku Recompensa.

Métodos y Oportunidad de Pago

Los Usuarios declaran conocer y aceptan que la compra de criptomonedas podrá realizarse mediante:

    • Pagos en Línea: Se podrá realizar en la misma Plataforma o mediante la pasarela de pago. En ambos casos será solo usando una tarjeta de débito o de crédito. Una vez aprobado el pago, el Usuario recibirá las criptomonedas. Si el medio de pago reconoce la operación como fraudulenta o rechaza la transacción luego de que la operación fue exitosa, Aqku procederá a congelar los fondos liberados hasta que se aclare el incidente.En la Plataforma, también se brindará la opción de que se pueda colocar fondos, sea en soles o dólares, en la cuenta del Usuario, de tal manera que pueda realizar la transacción con esos fondos y no requiera realizar el pago en línea. Para colocar fondos, el Usuario deberá realizar una transferencia bancaria a la cuenta de Aqku. En un plazo no mayor de veinticuatro (24) horas, Aqku validará la transferencia y realizará el ingreso de fondos a la cuenta del Usuario.Los Usuarios aceptan y declaran conocer que Aqku no se hace responsable de que la tarjeta utilizada para realizar el pago en línea no sea de propiedad del Usuario. Asimismo, los Usuarios aceptan y declaran conocer que en caso los plazos antes señalados se vean alterados por un hecho que esté fuera de la esfera de control de Aqku, por ejemplo, un evento procedente de alguna pasarela de pago o entidad bancaria, Aqku no será responsable por tales demoras y no se considerará un incumplimiento a la presente sección. Por consiguiente, no correspondería ninguna indemnización por daños y perjuicios al no ser de responsabilidad de Aqku. Aqku no aceptará cambios, cancelaciones ni reembolsos una vez que el Usuario haya realizado el pago. Eso no solo se debe a que el valor de las criptomonedas es comúnmente conocido como fluctuante, sino que responde además a una política de la empresa que el Usuario acepta y declara en todos sus extremos Los Usuarios aceptan y declaran que Aqku no se hace responsable de cualquier error que puede haber cometido el Usuario al ejecutar el pago.Finalmente, los Usuarios aceptan y declaran conocer que las promociones que se ofrezcan a través de la Plataforma o en cualquier red social y que les sean aplicables son de duración definida, su vigencia estará sujeta a las limitaciones y/o requisitos que se indiquen expresamente en la Plataforma y en cada promoción en particular. No son acumulables las distintas promociones que Aqku pudiese ofrecer.
 

Métodos y Oportunidad de Retiro

Los Usuarios declaran conocer y aceptan que los retiros de token AQU podrá realizarse mediante:

  •  
  • Cuenta bancaria: Se podrá realizar en la misma Plataforma. En este caso será solo usando una número de cuenta bancaria que le pertenesca a la misma persona y con los mismos datos que se registro en la Plataforma. Una vez aprobado el pago, el Usuario recibirá el monto en soles peruanos. Si la entidad del medio de retiro reconoce la operación como fraudulenta o rechaza la transacción luego de que la operación fue exitosa, Aqku procederá a congelar los fondos liberados hasta que se aclare el incidente. En un plazo no mayor de setenta y dos (72) horas hábiles con un maximo de 2 retiro cada siete (7) días habiles, Aqku validará la transferencia y realizará el retiro de fondos a la cuenta del Usuario. Los Usuarios aceptan y declaran conocer que Aqku no se hace responsable de que la cuenta bancaria utilizada para realizar el retiro en línea no sea de propiedad del Usuario. Asimismo, los Usuarios aceptan y declaran conocer que en caso los plazos antes señalados se vean alterados por un hecho que esté fuera de la esfera de control de Aqku, por ejemplo, un evento procedente de alguna pasarela de pago o entidad bancaria, Aqku no será responsable por tales demoras y no se considerará un incumplimiento a la presente sección. Por consiguiente, no correspondería ninguna indemnización por daños y perjuicios al no ser de responsabilidad de Aqku. Aqku no aceptará cambios, cancelaciones ni reembolsos una vez que el Usuario haya realizado el retiro. Eso responde a una política de la empresa que el Usuario acepta y declara en todos sus extremos Los Usuarios aceptan y declaran que Aqku no se hace responsable de cualquier error que puede haber cometido el Usuario al ejecutar el retiro. Finalmente, los Usuarios aceptan y declaran conocer que las promociones que se ofrezcan a través de la Plataforma o en cualquier red social y que les sean aplicables son de duración definida, su vigencia estará sujeta a las limitaciones y/o requisitos que se indiquen expresamente en la Plataforma y en cada promoción en particular. No son acumulables las distintas promociones que Aqku pudiese ofrecer.
  • Yape o Plin: Se podrá realizar en la misma Plataforma. En este caso será solo usando una número celular que le pertenesca a la misma persona y con los mismos datos que se registro en la Plataforma. Una vez aprobado el pago, el Usuario recibirá el monto en soles peruanos. Si la entidad del medio de retiro reconoce la operación como fraudulenta o rechaza la transacción luego de que la operación fue exitosa, Aqku procederá a congelar los fondos liberados hasta que se aclare el incidente. El Usuario acepta que hay limites diarios considerando solo días habiles al usar este metodo de retiro y que cuando se supere sera asignado en una posicion en cola mediante la fecha y hora de realizada la operacion. Los limites diarios de Yape son novecientos cincuenta (S/ 950.00) soles peruanos y en Plin son mil quinientos (S/ 1,500.00) soles peruanos. Considerando los limites y orden de retiro en un plazo no mayor de setenta y dos (72) horas hábiles con un maximo de 2 retiro cada siete (7) días habiles, Aqku validará la transferencia y realizará el retiro de fondos a la cuenta del Usuario. Los Usuarios aceptan y declaran conocer que Aqku no se hace responsable de que el número de celular utilizada para realizar el retiro en línea no sea de propiedad del Usuario. Asimismo, los Usuarios aceptan y declaran conocer que en caso los plazos antes señalados se vean alterados por un hecho que esté fuera de la esfera de control de Aqku, por ejemplo, un evento procedente de alguna pasarela de pago o entidad bancaria, Aqku no será responsable por tales demoras y no se considerará un incumplimiento a la presente sección. Por consiguiente, no correspondería ninguna indemnización por daños y perjuicios al no ser de responsabilidad de Aqku. Aqku no aceptará cambios, cancelaciones ni reembolsos una vez que el Usuario haya realizado el retiro. Eso responde a una política de la empresa que el Usuario acepta y declara en todos sus extremos Los Usuarios aceptan y declaran que Aqku no se hace responsable de cualquier error que puede haber cometido el Usuario al ejecutar el retiro. Finalmente, los Usuarios aceptan y declaran conocer que las promociones que se ofrezcan a través de la Plataforma o en cualquier red social y que les sean aplicables son de duración definida, su vigencia estará sujeta a las limitaciones y/o requisitos que se indiquen expresamente en la Plataforma y en cada promoción en particular. No son acumulables las distintas promociones que Aqku pudiese ofrecer.

Obligaciones de los Usuarios

Aqku no permitirá que ningún Usuario o tercero, en ninguna circunstancia, publique, envíe, distribuya o facilite cualquier contenido que viole los derechos de cualquier persona o entidad, ni información o contenido que sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, engañoso, fraudulento, obsceno, vulgar, pornográfico o que promueva la violencia física o verbal, el abuso animal, o cualquier otro contenido inapropiado bajo criterio exclusivo de Aqku. Los Usuarios deberán notificar de forma inmediata cualquier violación de seguridad, uso no autorizado o uso inapropiado de la cuenta de la cual son titulares enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: admin@aqku.pe .Los Usuarios se obligan a: (i) no interferir con el correcto funcionamiento de la Plataforma; (ii) no burlar las medidas de seguridad que protegen el acceso a la Plataforma; (iii) no ejecutar cualquier forma de “Spam”; (iv) no descifrar, descompilar, acceder al código fuente, reproducir, realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente o algoritmos de la Plataforma o de cualquier software de propiedad de Aqku; y (v) no incurrir en ninguno de los supuestos descritos en el párrafo anterior. Aqku tendrá la potestad de tomar las mejores medidas preventivas contra mecanismos que conlleven al fraude de la Plataforma o afecten la seguridad informática de la misma. Asimismo, los Usuarios se obligan a: (i) no involucrarse en estafas relacionadas a compra, venta e intercambio de criptomonedas; y (ii) cumplir con métodos de prevención y seguridad idóneos para la protección de sus fondos al momento de realizar las operaciones en la Plataforma.Finalmente, los Usuarios adquieren la obligación y responsabilidad de siempre respetar y cumplir los presentes Términos y Condiciones y sus futuras actualizaciones.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los Servicios y la Plataforma y de todos sus contenidos (textos, imágenes, diseños, software, código fuente, fragmentos de audio, programas informáticos, descargas digitales, bases de datos, nombres comerciales, marcas, logotipos y/o cualquier otro signo distintivo) que forme o haya formado parte de la Plataforma en algún momento pertenecen exclusivamente a Aqku. Aqku es el único titular del software de la Plataforma y de cualquier otro material al que tengan acceso los Usuarios. Queda prohibida la reproducción total o parcial del software, incluso para uso personal, por cualquier medio y bajo cualquier forma.En ningún caso se entenderá que el acceso y uso de la Plataforma implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión, total o parcial, ni autorización de ninguna clase para la explotación, reproducción, comunicación pública, difusión, divulgación y/o transformación de la Plataforma, de sus contenidos, ni de sus Servicios.

Responsabilidad

Las monedas criptográficas o criptomonedas varían rápidamente en valor y no están aseguradas contra la pérdida de valor. El valor que tiene cada criptomoneda en el mercado, depende de la capitalización de mercado y de la cantidad o volumen circulante de la misma (la cantidad total hasta la fecha), es decir, de la oferta que tenga la criptomoneda en un determinado momento del tiempo. En ese sentido, se considera un activo volátil cuyo precio no puede ser controlado ni será responsabilidad de Aqku. Por tanto, se entenderá siempre que cuando un Usuario use un Servicio y/o realice una Orden en la Plataforma, previamente ha leído no solo los presente Términos y Condiciones, sino que también conoce las características particulares de las operaciones de criptomonedas. No podrá alegar desconocimiento de dicha información. Aqku tampoco se hace responsable de que el Servicio no haya cumplido con las expectativas, percepciones o deseos subjetivos del Usuario, siempre que el Usuario haya aceptado las condiciones de la Orden, tales como el monto a pagar o la cantidad de criptomonedas a recibir.Asimismo, Aqku no se hace responsable de las pérdidas ocasionados por la fluctuación del tipo de cambio respecto a las operaciones de compra, venta, envío, recepción y almacenamiento de criptomonedas, así como del APY en cuanto al bloqueo de criptomonedas. En ese sentido, el Usuario reconoce que Aqku no tiene control, no es responsable y no está obligado a tomar ninguna medida sobre:

    • La capacidad económica de los Usuarios.
    • Los precios de las criptomonedas y su variación en períodos de tiempo reducidos.
    • La información errónea ingresada por el Usuario sobre el Wallet registrado y/o elegido.
    • Los resultados de las transacciones que versen sobre criptomonedas.
    • Las condiciones de las transacciones que versen sobre criptomonedas.
    • Cualquier evento, hecho o acción bajo la esfera de control de los Usuarios.
    • Cualquier otro supuesto establecido como tal en los presentes Términos y Condiciones.

Aqku asume la responsabilidad en caso de vulnerabilidad a nuestros servidores que resulte en la pérdida de criptomonedas a nuestros usuarios. En tales casos, nos comprometemos a compensar a los usuarios afectados con un máximo de $ 1000 (Mil dolares y 00/100 dólares americanos)  por usuario, siempre y cuando dispongamos del capital necesario en la empresa y la compensación no afecte el funcionamiento continuo de la empresa. Sin embargo, en el caso de que un usuario sufra una vulnerabilidad o hackeo debido a acciones realizadas por sí mismo, Aqku no se hará responsable y no se otorgará ninguna compensación.

En situaciones en las que la vulnerabilidad a nuestros servidores resulte en la pérdida de tokens de AQU, nos comprometemos a compensar a los usuarios afectados con el valor total en soles por usuario, siempre y cuando dispongamos del capital necesario en nuestra cuenta empresa y la compensación no afecte el funcionamiento continuo de la empresa.

Privacidad y Datos Personales

Cuando Aqku precise obtener información por parte del Usuario durante el registro o en ciertas secciones de la Plataforma, solicitará que esta sea proporcionada de manera consensual, voluntaria y en forma expresa. Aqku declara que tratará los datos personales proporcionados por el Usuario de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de comercializar sus Servicios, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Ley Nro. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.En caso el Usuario desee ejercer los derechos contemplados en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, deberá enviar un correo a la siguiente dirección: admin@aqku.pe. Aqku se compromete a no ceder, vender ni compartir los datos a terceros sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del Usuario. Aqku adopta los niveles de seguridad requeridos por la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en la Plataforma. Aqku podrá divulgar información personal en caso se le requiera por orden judicial. Asimismo, Aqku se reserva el derecho a informar acerca de cualquier actividad que de buena fe y, según su exclusivo criterio, considere que es ilegal.

Información

Aqku podrá utilizar cookies para realizar un seguimiento de actividades en la Plataforma y datos de navegación como dirección IP, dirección del servidor, nombre de dominio, etc. Los Usuarios declaran conocer y aceptan que Aqku utilice cookies dentro de la Plataforma, conforme a sus Políticas de Privacidad. Aqku podrá desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios para comprender mejor sus necesidades, ofrecer mejores servicios y proveer información más detallada. Aqku podrá analizar el tráfico o realizar evaluaciones de tipo comercial para probar distintos aspectos de la Plataforma.

Enlaces de Terceros

La Plataforma podría permitir la vinculación a otros sitios web, servicios o recursos de Internet. El acceso a los recursos de terceros en Internet se realizará bajo responsabilidad de los Usuarios, quienes reconocen que dichos recursos no están bajo el control de Aqku y este no es responsable por el contenido, funciones, legalidad o cualquier otro aspecto de relacionado con ellos.

Integridad de los Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones sustituyen todas las comunicaciones, propuestas y/o acuerdos anteriores o contemporáneos (orales, escritos o electrónicos) entre los Usuarios y Aqku. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones resultara inválida, la invalidez se aplicará en la medida mínima necesaria para que las demás estipulaciones continúen siendo ejecutables. Si Aqku o el Usuario no ejerciesen sus derechos y facultades establecidas en los Términos y Condiciones, no se considerará como una renuncia a la continuación de los demás derechos y facultades aquí establecidas.

Cesión

Los Términos y Condiciones son personales y en ningún caso pueden cederse ni transferirse a terceros sin contar con el consentimiento previo y por escrito de Aqku. Aqku podrá ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones sin consentimiento previo del Usuario, para lo cual los Usuarios aceptan y autorizan anticipadamente una eventual cesión de posición contractual de Aqku a favor de cualquier tercero.

Supervivencia

En caso de eliminación de la cuenta del Usuario, resolución por cualquier causa o denegación de ingreso a la Plataforma, los Términos y Condiciones referentes a Propiedad Intelectual, Responsabilidad, Integridad de los Términos y Condiciones, Ley Aplicable y Jurisdicción, sobrevivirán por un plazo de cinco (5) años contados a partir del último ingreso a la Plataforma.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán bajo las Leyes aplicables en la República del Perú. Cualquier controversia derivada de los Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales y los jueces del Cercado de Lima.

Contacto

Cualquier duda, consulta o comentario sobre la Plataforma, los Servicios ofrecidos y/o los Términos y Condiciones, deberá comunicarse con Aqku a la siguiente dirección: hola@aqku.pe